Bachelor Luxe – Hôtellerie et Tourisme

Titre RNCP de niveau 6 reconnu par l’État

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date de rentrée

Septembre

Niveau d’entrée

Bac+2

diplôme

Bac+3

Rythme

Initial / Alternance

Campus

Montpellier

Cette formation est dispensée par l’école ESG Luxe.

Le monde du luxe, de l’hôtellerie et du tourisme est en pleine transformation, porté par des tendances majeures : durabilité, digitalisation et expériences sur-mesure. Dans ce contexte, les grandes enseignes recherchent des talents capables de sublimer l’expérience client tout en maîtrisant les codes exigeants de ce secteur d’exception.

Pour répondre à ces attentes, l’ESG Luxe propose le Bachelor Luxe – Hôtellerie & Tourisme*, une formation professionnalisante qui vous prépare à intégrer les hôtels, palaces, resorts et agences les plus prestigieux.

Accessible après le Bac pour une durée de 3 ans ou en admission parallèle après un Bac+2 pour une durée d’un an, ce programme vous forme aux fondamentaux du développement commercial, de la gestion de l’expérience client et du management d’équipe, dans l’univers exigeant du luxe.

Avec des stages dès la 1re année et la possibilité de suivre la 3e année en alternance, ce Bachelor vous offre une immersion concrète au cœur de l’hôtellerie haut de gamme et du tourisme de prestige.

Faites de votre passion une vocation et intégrez une formation conçue pour transformer votre ambition en carrière d’exception

*Titre RNCP « Responsable du développement commercial » d'ESGCV, niveau 6 enregistré au RNCP sous le numéro 41114 par décision du directeur général de France compétences du 18/07/2025

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L'ESG en chiffres

8 200

entreprises ont recruté
nos étudiants en 2022-2023

69%

des étudiants en alternance
(2023-2024)

61 500

anciens élèves (source LinkedIn mai 2025)

universités partenaires
à l’international (2025)

Objectifs de la formation

Le Bachelor Luxe – Hôtellerie et Tourisme vous prépare à l’obtention du Titre de « Responsable du Développement Commercial » de niveau 6 reconnu par l’Etat.

A l’issue de cette formation, vous serez capable d’évoluer au sein du secteur de l’hôtellerie et du tourisme en mobilisant les compétences suivantes :

Elaborer un plan de développement commercial
Déployer un plan de développement commercial
Gérer l’expérience et la fidélisation clients
Gérer une équipe commerciale

Prérequis

Pour une entrée en admission parallèle en 3ème année

Bac+2 validé, avec une prédilection pour des études commerciales ou marketing. Vous pouvez par exemple être diplômé :

d’un BTS (type BTS MCO Management Commercial Opérationnel, BTS Communication, BTS CI Commerce International, BTS NDRC Négociation et digitalisation de la relation client...)
Ou vous pouvez avoir suivi 2 années d’études au sein d’une autre école de commerce, spécialisée ou non dans le luxe.

Au-delà du marketing ou du commerce, tous les domaines d'étude seront considérés ; ce sont votre motivation et la clarté de votre projet professionnel qui priment.

Taux d'obtention du titre

Nouvelle formation

Programme Bachelor Luxe – Hôtellerie et Tourisme

Année 3 - 2026-2027

ELABORER UNE STRATÉGIE DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Veille stratégique et analyse de marché dans le secteur du luxe
Stratégie marketing appliquée au secteur du luxe
Plan d’action commercial d’une marque de luxe
Business Challenge

METTRE EN ŒUVRE ET ÉVALUER UN PLAN DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Prospection et négociation commerciale
Droit commercial
Partenariats commerciaux et stratégie de distribution dans le luxe
Mesure et développement de la performance
Tableaux de bord et outils de suivi

OPTIMISER L'EXPÉRIENCE CLIENT ET FIDÉLISER

Parcours d'achat de la clientèle de luxe
Gestion de la relation client dans le Luxe
Stratégies de fidélisation

GÉRER ET ANIMER UNE ÉQUIPE COMMERCIALE

Management des forces de vente
Accompagnement et formation des collaborateurs

HÔTELLERIE ET TOURISME DE LUXE : DÉVELOPPEMENT, MANAGEMENT ET EXPERTISE DU SECTEUR

Fondamentaux du Yield management
Expansion et internationalisation des marques hôtelières
Stratégie et innovation dans l'hôtellerie de luxe
Excellence opérationnelle et gestion d'un établissement de luxe
Codes du Luxe et savoir-être en société
Business English for luxury hotels professionals

DEVELOPPER SA CULTURE PROFESSIONNELLE ET CITOYENNE

Transition écologique : la biodiversité
Inclusion, diversité et handicap
Citoyenneté et diversité

EXPERIMENTER ET DECOUVRIR

ESG Guest : rencontres avec des invités de prestige du monde du luxe
Challenge International
Atelier CV
Savoir communiquer : leadership avec le Cours Florent
Les échappées : au coeur du Luxe
Conférences : les métiers et filières dans le Luxe
E-Business Game

Débouchés

Les titulaires du Titre du Bachelor Luxe – Hôtellerie et tourisme occupent des postes de :

Business developer
Responsable commercial
Responsable grands comptes ou comptes clés
Responsable partenariat
Responsable clientèle
Responsable des ventes
Chef de vente
Chef de secteur/zone
Responsable de secteur
Chargé d’affaires
Conseiller commercial
Consultant commercial

Votre formation étant orientée sur l’hôtellerie et le tourisme de luxe, vous pourrez prétendre à des postes dans ce secteur spécifiquement.

Parmi les entreprises qui recrutent nos alternants

Informations complémentaires

Durée

La formation se déroule en :

Bachelor 1ère et 2ème année : 490 heures
Bachelor 3ème année : 469 heures

Ce volume comprend les heures de face à face pédagogique, de travaux de groupe, d’e-learning et d’événements liés à la formation tels que les conférences.

Modalités d'évaluation

Les modalités d’évaluation spécifiques à cette certification sont les suivantes :

Mises en situation professionnelle
Projet de consulting
Études de cas

Equivalences

Si vous avez suivi une formation approchante ailleurs, il existe des équivalences sur certains blocs de compétences. Voir le détail sur la fiche de notre certification sur le site de France Compétences.

Passerelles

Cette formation délivre le titre de Responsable du développement commercial - Certification professionnelle de niveau 6 RNCP 36610 (NSF 312) enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles par décision du directeur général de France compétences en date du 01/07/2022 et pour une durée de 3 ans

Des passerelles sont possibles vers les autres formations de l’ESG Luxe délivrant le même titre et/ou la même formation.

Indicateur CFA

Taux d’interruption : 0,3%

Taux d’interruption de formation des apprentis du CFA ESGCV en cours d’année (23-24)

Tarifs

Les tarifs de formation sont consultables sur notre page Admission, rubrique Tarifs et financement.

Dans le cadre de l’alternance, aucun frais de scolarité n’est à la charge de l’alternant.

Contact

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N’hésitez pas à contacter nos équipes.

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Intégrez un Bachelor hors Parcoursup

Futurs bacheliers, vous pouvez postuler directement à l'ESG en parallèle de la procédure Parcoursup, qui concerne essentiellement les établissements publics.
Le dépôt d'un dossier de candidature n'impacte pas vos vœux d'orientation sur cette plateforme et vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

Vous bénéficiez d'une procédure d'admission simple et rapide.
Vous candidatez au moment qui vous semble le plus opportun.
Vous n'êtes pas sélectionné uniquement sur vos résultats scolaires mais sur votre motivation, votre personnalité et votre projet professionnel.
Toutes les spécialités du Bac sont considérées.
L'oral lors de la session d'admission n'est pas un examen mais plutôt un échange constructif autour de votre orientation et de votre projet professionnel.
Vous bénéficiez de l'accompagnement d'une équipe dédiée.