Le métier de conseiller en insertion professionnelle consiste à accompagner des personnes de différents profils dans leur recherche d'emploi. Il peut s'agir de jeunes sortis du système scolaire, de jeunes adultes en difficulté d'insertion, d'adultes sans emploi depuis très longtemps, d'adultes en pleine reconversion professionnelle ou encore de personnes en situation de handicap physique.
Le conseiller en insertion professionnelle prépare pour chaque personne un plan d'action personnalisé en tenant compte de son profil, de ses difficultés d'insertion ou de réinsertion sur le marché du travail et de ses objectifs de vie.
Rendez-vous personnalisé
C'est quoi le métier de conseiller en insertion professionnelle ?
Les missions d'un conseiller en insertion professionnelle sont variées :
- la constitution d'un profil aussi détaillé que possible pour chaque candidat : âge, situation familiale, situation de santé, diplôme, expérience professionnelle, soft skills, centres d'intérêt, etc.
- l'identification de pistes de recherche et l'élaboration de plans d'action
- la création et la saisie d'un dossier personnalisé pour chaque candidat suivi
- l'accompagnement des candidats dans leurs recherches d'emploi : aide à la recherche d'emploi ou de stage, à la rédaction de lettres de motivation et de CV, à la préparation des entretiens d'embauche, etc.
- l'accompagnement des candidats dans d'autres démarches sociales (aide à la recherche d'un logement ou obtention d'aides financières, par exemple)
- la conception et l'animation d'ateliers de formation sur une thématique ou un outil
- les échanges téléphoniques et électroniques avec les différents partenaires sociaux
- la veille concernant le marché du travail (secteurs en recherche, avantages proposés dans différentes entreprises, etc.) et celui de la formation
Le quotidien d'un conseiller en insertion professionnelle oscille ainsi entre son bureau où il reçoit les candidats suivis et des salles de formation où il anime les ateliers de groupe. En raison de ces missions, ce métier se traduit par des horaires fixes en semaine.
Quel est le salaire d'un conseiller en insertion professionnelle ?
La rémunération moyenne d'un conseiller en insertion professionnelle salarié en France est d'environ 1 900 euros par mois.
Ce niveau de rémunération dépend de plusieurs facteurs :
- le niveau de qualification
- l'expérience professionnelle acquise et les recommandations des précédents employeurs
- les responsabilités confiées : management d'une équipe, public difficile, nombre de dossiers traités…
- le type de structure dans laquelle le conseiller travaille
- la zone géographique
Quelles formations suivre pour devenir conseiller en insertion professionnelle?
Pour devenir conseiller en insertion professionnelle, ou conseiller en insertion sociale et professionnelle (CISP), il faut développer de solides compétences en gestion de projet, en gestion des ressources humaines et en communication.
Plusieurs formations dispensées par les écoles ESG permettent de les acquérir :
Où travaille le conseiller en insertion professionnelle ?
Le conseiller ou la conseillère en insertion professionnelle peut travailler dans une structure privée ou une structure publique.
Voici d'ailleurs quelques exemples :
- les antennes de l'agence Pôle Emploi qui accompagnent les demandes d'emploi dans leur parcours de recherche
- les missions locales qui accompagnent les jeunes de 16 à 25 ans dans leur insertion professionnelle
- les centres d'hébergement et de réinsertion sociale
- les entreprises de travail temporaire qui peuvent accompagner les intérimaires dans leurs recherches d'emploi
Quelles sont les compétences nécessaires pour être conseiller en insertion professionnelle ?
Pour devenir un conseiller en insertion professionnelle, des compétences sont essentielles :
- la connaissance du marché de l'emploi
- la connaissance des dispositifs d'aide à l'emploi
- la connaissance du droit du travail
- la capacité à définir un projet professionnel
- la capacité à résoudre des problèmes et de blocages
- les compétences en communication avec différents publics
- les techniques pour animer des ateliers de formation avec pédagogie
- la capacité à développer un réseau de contacts (entreprises locales, associations locales, administrations, organismes de formation, etc.)
- la maîtrise d'une langue étrangère, comme l'anglais, qui peut être un plus
- la maîtrise d'internet et des outils bureautiques, indispensables aujourd'hui dans la recherche d'un emploi
Quelles qualités faut-il pour devenir conseiller en insertion professionnelle ?
Le métier de conseiller en insertion professionnelle implique certaines qualités humaines, dont voici un aperçu :
- l'écoute et l'empathie pour comprendre la situation et les besoins du candidat
- l'ouverture d'esprit pour aider les personnes sans aucun jugement
- la capacité à nouer une relation de confiance face à des personnes qui ont souvent perdu confiance
- la disponibilité et la réactivité face à un public en attente de changement
- la diplomatie face à des publics parfois difficiles
- la patience face à des parcours d'insertion qui peuvent parfois être longs
- le dynamisme et la motivation face à des candidats qui en ont souvent beaucoup besoin
- la rigueur dans le suivi des candidats
- la capacité d'adaptation sur un marché de l'emploi en constante évolution
- la capacité à tester des solutions innovantes
- la capacité, face à un public en difficulté, à marquer ses limites et à ne pas s'impliquer personnellement afin de garder un accompagnement strictement professionnel
À noter enfin qu'un conseiller en insertion professionnelle gère souvent plusieurs dossiers en même temps, ce qui peut se traduire par des journées chargées.