La Stratégie de Communication de BENETTON

Type de publication : Cas publiés

Date de la publication : Mars 2008

Auteur(s) : M. MARTINEZ Jean-Louis

Editeur : CCMP

Détails (Pages/Numéro) : M1578

Résumé : Sur un marché en pleine mutation et en pleine expansion où les effets de mode et la forte concurrence sont les principales caractéristiques, le marché du prêt à porter est dominé par des marques comme Zara, Mango, H&M, Gap, Benetton… L'entreprise familiale BENETTON produit autour 110 millions de vêtements chaque année et est présente dans 120 pays dans le monde. Son réseau au détail est de 7.000 magasins dans le monde, des services à la clientèle de haute qualité pour un chiffre d'affaires total d'environ 1,7 milliard d'euros. Le groupe BENETTON est présent sur les bourses de valeurs de Milan, de Francfort et de New York. Le succès de BENETTON est aussi lié à sa communication provocante et parfois scandaleuse qui lui a assuré une notoriété de marque. Face à ce constat, la question aujourd'hui est de savoir si la société Benetton peut jouer un rôle sur le marché du prêt à porter sans avoir une communication aussi provocante et une image controversée ? En tant qu'assistant junior de la directrice de la communication de BENETTON France, vous êtes chargé(e) de proposer une nouvelle stratégie de communication (axes de communication, copy strategy,à) ainsi qu'une stratégie média (média planning, affiche, annonce presse) afin de conforter la marque dans son positionnement et lui permettre de se différencier de ses concurrents directs.

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