ALTER ECO : ou comment renforcer sa présence sur le marché du Commerce Equitable

Type de publication : Cas publiés

Date de la publication : Novembre 2010

Auteur(s) : M. MARTINEZ Jean-Louis

Editeur : CCMP

Détails (Pages/Numéro) : M1686

Résumé : ALTER ECO est une entreprise créée en 1999, spécialisée dans l''importation et la distribution de produits issus du commerce équitable. Elle est présente physiquement en France, aux Etats-Unis et en Australie, mais vend également ses produits en Belgique et au Japon. En France, cela représente près de 120 références alimentaires et cosmétiques vendues dans plus de 3 000 magasins. La totalité de ses produits est labellisée Max Havelaar et environ 65% sont labellisés AB. L''entreprise a adopté une stratégie commerciale militante, orientée vers le développement durable, et axe sa stratégie de différenciation sur le commerce équitable. Le marché du commerce équitable est en pleine expansion (+40% de ventes de produits labellisés Max Havelaar en 2006, tendance qui se confirme) et touche principalement les foyers aisés, les bio-citoyens et les seniors. Ce succès est possible grâce à l''engouement des GMS pour les produits équitables. Leader en France, ALTER ECO n''est pas seule sur ce marché qui attire de nombreuses entreprises et associations et qui voit toujours se développer la suprématie des torréfacteurs. ALTER ECO communique à hauteur de 1% de son CA, au niveau corporate avec un message informatif et au niveau commercial sur la qualité des produits. Elle favorise le bouche à oreille et la communication participative (site ALTER ECO, blog, réseaux sociaux). Cette société, spécialisée dans le commerce équitable, connaît une réelle croissance depuis 2002. Elle voudrait désormais diversifier sa clientèle en touchant de nouvelles cibles.

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