AMERICAN EXPRESS ASSISTANCE

Type de publication : Cas publiés

Date de la publication : 1995

Auteur(s) : M. MARTINEZ Jean-Louis

Editeur : CCMP

Détails (Pages/Numéro) : M0722

Résumé : Il s'agit de relancer les ventes d'un produit d'assistance sur un marché très concurrentiel, en travaillant le Mix produit. Dans un deuxième temps, il faut élaborer un plan d'action commercial qui utilise les techniques de Marketing direct.

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